ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг по разработке, модернизации, доработке и технической поддержке интернет-сайтов

Редакция от 18.08.2025

Постоянный адрес публикации оферты: https://dmdev.ru/dogovor-oferta

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Мишина Дениса Сергеевича (далее — «Исполнитель») и определяет условия оказания услуг, указанных ниже. Размещение оферты на постоянном адресе https://dmdev.ru/dogovor-oferta является предложением неопределённому кругу лиц заключить договор оказания услуг (ст. 437 ГК РФ).

Совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в разделе 4, означает безоговорочный акцепт оферты и заключение договора (ст. 438 ГК РФ). Оферта предназначена исключительно для дистанционного (онлайн) заключения и исполнения.

2. Термины

• Сайт Исполнителя — https://dmdev.ru.
• Услуги — разработка, создание, модернизация и доработка веб-сайтов; техническая поддержка и сопровождение; консультации по администрированию, хостингу и доменам; иные смежные IT-услуги, описанные на Сайте Исполнителя или в заявке Заказчика.
• Заявка/ТЗ — согласованный перечень работ/услуг, сроков и стоимости, оформленный через формы Сайта, e-mail или мессенджеры.

3. Предмет договора

1. Исполнитель оказывает Услуги, а Заказчик их принимает и оплачивает.
2. Конкретный перечень и сроки определяются Заявкой/ТЗ или описанием на Сайте Исполнителя.
3. Результатом работ является сайт (или его часть/функционал/контент), пригодный для эксплуатации.

4. Порядок заключения (акцепт оферты)

1. Договор считается заключённым с момента любого из действий: оплаты счёта/счёта-оферты; отправки Заявки; предоставления материалов и доступов; подтверждения начала работ в переписке; фактического получения Услуг.
2. Переписка и документы по e-mail/мессенджерам признаются юридически значимыми (раздел 15).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

• оказать Услуги в согласованные сроки и объёме;
• информировать о ходе работ;
• передать доступы/материалы, необходимые для эксплуатации результата;
• соблюдать конфиденциальность.

5.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать работы при просрочке оплаты или непредоставлении материалов;
• продлевать сроки на период задержки по вине Заказчика;
• обновлять условия оферты, публикуя новую редакцию по адресу оферты (для будущих договоров).

5.3. Заказчик обязан:

• своевременно предоставлять материалы, доступы, согласования;
• оплачивать Услуги в порядке и сроки, согласованные в Заявке/ТЗ/счёте;
• не вмешиваться в исходный код без согласия Исполнителя.

6. Стоимость и расчёты

1. Стоимость определяется Заявкой/ТЗ/прайсом на Сайте Исполнителя.
2. Аванс: работы выполняются после предоплаты (по умолчанию 50% либо иная доля по счёту/Заявке/ТЗ).
3. Днём оплаты считается дата поступления средств на счёт Исполнителя.
4. При просрочке свыше 5 календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к результатам до оплаты.

7. Сдача-приёмка

1. Исполнитель направляет результат и Акт (в т.ч. в электронном виде). Заказчик в течение 3 календарных дней подписывает Акт или направляет мотивированный отказ.
2. При отсутствии ответа в срок результат считается принятым без замечаний; Исполнитель вправе оформить односторонний Акт.

8. Гарантии и поддержка

1. Гарантия 30 календарных дней с момента приёмки — на исправление ошибок (багов), препятствующих заявленной работе функционала.
2. Гарантия не распространяется на: изменения требований/ТЗ, новый функционал, контентные правки, ошибки хостинга/сторонних сервисов/вмешательства третьих лиц, обновления платформ/плагинов вне исходного объёма работ.
3. Работы вне/после гарантии выполняются по действующим тарифам Исполнителя.

9. SLA (сроки реакции на обращения)

• Время первичной реакции в рабочие дни: до 24 часов.
• Устранение критических инцидентов (по возможности технической реализации): до 48 часов.
• Сроки могут варьироваться в зависимости от сложности, доступности хостинга и сторонних сервисов.

10. Интеллектуальные права

1. Все результаты работ (код, модули, базы, шаблоны, графика, документация) — объекты авторского права.
2. По умолчанию Заказчику передаются неисключительные права на использование результата в объёме, необходимом для эксплуатации сайта.
3. Передача исключительных прав возможна только по отдельному письменному соглашению с указанием объёма и стоимости.
4. Исполнитель вправе повторно использовать созданные решения/элементы в других проектах, если иное не согласовано письменно.
5. Заказчик не вправе передавать права третьим лицам, модифицировать исходный код или использовать результат вне рамок эксплуатации без письменного согласия Исполнителя.
6. Право на портфолио: Исполнитель вправе размещать сведения о проекте (наименование, скриншоты, ссылка на сайт) в своём портфолио, если иное не запрещено Заказчиком в письменной форме.

11. Материалы Заказчика

1. Заказчик гарантирует наличие прав на предоставленные материалы (тексты, изображения, видео, шрифты, базы данных и пр.).
2. За нарушение прав третьих лиц по предоставленным материалам ответственность несёт Заказчик; он обязуется урегулировать претензии и возместить Исполнителю убытки.

12. Хостинг, домены и сторонние сервисы

1. Исполнитель не отвечает за работу хостинга, домена, почтовых и иных внешних сервисов, а также за их отказ, блокировки, ограничения пропускной способности и иные обстоятельства вне контроля Исполнителя.
2. Выбор/оплата хостинга и домена — обязанность Заказчика. По запросу Исполнитель может консультировать или взаимодействовать со сторонними сервисами на платной основе.

13. Конфиденциальность и персональные данные

1. Стороны обеспечивают конфиденциальность полученной в рамках договора информации.
2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется для целей исполнения договора и действует на срок договора и 5 лет после его прекращения, если иное не установлено законом.

14. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, акты органов власти, сбои инфраструктуры и т.п.), с уведомлением другой Стороны в разумный срок.

15. Переписка и обмен документами

1. Юридически значимыми признаются сообщения и документы, направленные по каналам: e-mail, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), системы ЭДО.
2. Сообщения считаются полученными на следующий календарный день после отправки, если не доказано иное.
3. Акты, Заявки, ТЗ, согласования, выставленные/оплаченные счета в электронном виде имеют юридическую силу.

16. Срок действия оферты и изменения

1. Оферта действует с момента публикации по адресу https://dmdev.ru/dogovor-oferta до её отзыва или замены новой редакцией.
2. Изменения в оферту вносятся путём публикации новой редакции по указанному адресу. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации; ранее заключённые договоры исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент акцепта, если Стороны не согласовали иное.

17. Применимое право и споры

1. Применяется право Российской Федерации.
2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в судебном порядке по подсудности, установленной законодательством РФ. Досудебный порядок обязателен.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Мишин Денис Сергеевич
ИНН: 246523374877
ОГРНИП: 319246800094853
Телефон: +7 391 215-00-41
E-mail: info@dmdev.ru
Сайт: https://dmdev.ru